Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Dernière mise à jour : 8 mai 2026

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1. Informations Générales

Ce site Web est exploité par SOPHIEGARNIER L.L.C. Tout au long du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à lumorah. Nous proposons ce site Web, y compris toutes les informations, tous les outils, produits et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

2. Éligibilité

En utilisant ce site, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre juridiction ;

  • Vous êtes légalement capable de conclure des accords contraignants ;

  • Vous n'utiliserez pas nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

3. Produits et Services

Nous mettons tout en œuvre pour afficher nos produits et leurs descriptions le plus fidèlement possible. Cependant, nous ne garantissons pas que :

  • Les descriptions de produits sont exemptes d'erreurs ;

  • Les couleurs affichées sur votre écran sont exactes ;

  • Toutes les informations sur le site sont complètes ou à jour.

Nous nous réservons le droit de :

  • Modifier ou interrompre des produits à tout moment ;

  • Limiter les quantités disponibles à la vente ;

  • Refuser toute commande à notre seule discrétion.

4. Tarification et Paiements

Tous les prix sont affichés dans la devise applicable et peuvent changer sans préavis. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

  • Suspicion de fraude ;

  • Transactions non autorisées ;

  • Erreur de prix ou erreurs techniques.

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers.

5. Expédition et Livraison

Les délais de livraison affichés sur le site ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

  • Les transporteurs ;

  • Le dédouanement ;

  • Les conditions météorologiques ;

  • Les perturbations logistiques internationales ;

  • Tout événement indépendant de notre volonté.

Le risque de perte est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

6. Retours et Remboursements

Veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour des informations détaillées. En passant commande, vous reconnaissez et acceptez nos conditions de remboursement.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web (logos, marques, images, vidéos, descriptions, graphismes, textes et design du site) est la propriété de lumorah ou de ses concédants et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.

8. Utilisations Interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site ou les Services :

  • À des fins illégales ;

  • Pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle ;

  • Pour distribuer des logiciels malveillants ou du code corrompu ;

  • Pour collecter des données clients de manière illicite ;

  • Pour interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site.

9. Exclusion de Garanties

Le site et les Services sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur.

10. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, SOPHIEGARNIER L.L.C. ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les Services. Notre responsabilité totale ne dépassera jamais le montant payé pour la commande concernée.

11. Services Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers dont nous ne sommes pas responsables. L'utilisation de ces services tiers se fait à vos propres risques.

12. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

13. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois et réglementations en vigueur.

14. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page. L'utilisation continue du site après modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

15. Informations de Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à : contact@lumorah.shop